활동지원연간공지사항
 
 
 
 
작성일 : 14-08-13 16:13
활동지원인력 및 수급자 고충처리 안내
 글쓴이 : 최고관리자
조회 : 495  
센터는 사내에서 발생하는 근로자의 고충을 처리하고
동기부여를 하기 위하여
고충처리위원회를 설치하여 운영하고 있습니다.
 
 
 
- 고충처리 안내문 -
 
 
신장유장애인자립생활지원센터에서는 장애인과 가족, 지역사회 장애인, 기관직원을 대상으로 서비스 과정 중 일어나는 고충 및 민원과, 지역사회 생활에서 일어나는 부당한 대우 등에 적극적으로 대처하고 권리를 옹호하기 위하여 고충처리 상담실(고객감동상담실)을 운영합니다.
이와 관련하여 신장유장애인자립생활지원센터 고충처리 운영안내를 드립니다.
 
- 고충처리 절차 -
1. 고충처리 상담실은 3층에 설치되어있습니다.
2. 고충사항이 있을 경우 고충처리 위원에게 E-mail, 면담 신청, 개별 연락 등을 통해 고충처리를 신청해주세요.
3. 상담신청을 접수한 고충처리위원은 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 서면으로 안내합니다. 다만 근로자가 사외상담원의 상담을 요할 시에는 상담일정을 별도로 지정하여 상담을 진행합니다.
4. 고충처리 위원이 처리하기 곤란한 사항은 유관기관과 협의 처리합니다.